foogo产品服务根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实现售后三包服务，内容如下：自你签收次日起7日内，出现产品性能故障的情况，经由售后服务中心检测确定，可免费享受退换货服务。签收次日起12个月内，出现产品性能故障的情况，经由售后服务中心确定，可免费享受维修服务。
因运输过程中需要使用包装箱保证产品运输安全，建议自签收之日起至少保留包装盒15天。
此保修政策不适用于个人项目或消耗品和附属品，如烟嘴、烟弹。
若发生以下任何一个情况，我们将不提供换货保修服务：
1.客户没有提供质保卡和购买凭证。
2.认为操作不当或者非法使用导致损坏。
3.因用力过度而导致的损坏，如掉落货摔落。
4.因明知不可为而为之导致的损坏（请参考注意事项）。
5.因烟弹使用不当而导致的损坏（请参考注意事项）。
6.使用非foogo产品的配件导致损坏。

如有不理解处，可以联系我们客服：
Phone: +86 186 2336 9877      +400 0505 455 
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